La nueva actualización que ha lanzado Instagram consta en compartir videos y fotografías con una nueva opción y es la de generar una pregunta la cual se realiza por medio de un sticker y permite que tus seguidores la respondan.
Estos sticker de preguntas no han aparecido en las diferentes cuentas de los usuarios que utilizan instagram, esto se debe a fallas con las actualizaciones y la versión de los dispositivos utilizados.
Esto es lo que debes hacer para que aparezca el sticker
Para que aparezcan los sticker de las preguntas en tu Instagram debes primero actualizarlo, su desaparición puede deberse a la versión de la aplicación que estas utilizando en tu dispositivo.
Verifica que tengas la actualización disponible dirigiéndote a Play Store, luego ubica la opción aplicaciones.
Una vez allí, te ubicaras dentro de la sección mis aplicaciones y seleccionas Instagram desde tu dispositivo móvil o desde tu ordenador.
Si Google Play no da la opción de actualizar
Si aún no te aparecen los sticker de preguntas no te preocupes, puedes ingresar en ajustes de tu móvil, buscamos la opción aplicaciones.
Dentro de las opciones ubicamos administrar aplicaciones, seleccionas Instagram. Dentro de los datos de la app, seleccionaremos las opciones borrar el caché y datos de la aplicación.
Una vez hecho esto puedes eliminar la aplicación y descargarla de nuevo, al realizar esto se descarga la última versión, luego de haber hecho esto procede a ingresar y generar tus datos nuevamente para iniciar sesión.
Encuentra y utiliza tu Sticker
Conecta a Instagram una vez que hayas descargado la aplicación crea una nueva historia donde puedas compartir un video, una imagen o un boomerang de tu preferencia y en la pestaña de emojis te aparecera un widget para preguntas.
Puedes añadirle una pregunta, incluso una frase a tu historia al seleccionar el widget. Puedes cambiar el color, el tamaño y girar tu pregunta.
La pregunta tiene una duración de 24 horas y pueden ser respondidas por tus contactos.
Puedes compartir las respuestas de tus preguntas, Instagram te permite compartirlas en modo anónimo para proteger la identidad del usuario que ha respondido a la pregunta que generaste en tu historia.
Las respuestas de los contactos que te siguen pueden ser visualizadas por ti al ser el usuario que género la pregunta. También puedes ver quiénes fueron los que respondieron a tu pregunta.
Si persiste el problema
Probablemente si el problema persiste después de los procedimientos puede deberse al dispositivo que no soporta la versión de la nueva actualización y necesites utilizar un nuevo dispositivo que soporte las nuevas actualizaciones.